Discussion de forum
Délai réponse réclamation
Est-il normal de ne pas avoir de réponse par mail pour une réclamation déposée il y a une semaine pour un hors forfait au montant exhorbitant avec une consommation à l’étranger qui ne correspond pas à...
Bonjour LettyP
Je vous invite à entrer en contact avec le tchat : depuis http://assistance.sosh.fr, entrez "Réclamation" dans le champ de recherche, puis cliquez sur Réclamer sur une facture > Réclamer sur le contenu d’une facture ou son paiement > Vous êtes déjà clien > Mobile > et enfin en bas vignette jaune « Chatter avec un conseiller »
Matthieu