Discussion de forum
Délai réponse réclamation
Est-il normal de ne pas avoir de réponse par mail pour une réclamation déposée il y a une semaine pour un hors forfait au montant exhorbitant avec une consommation à l’étranger qui ne correspond pas à...
C’ est ce que j’ai fait... plusieurs fois! Et j’attends toujours qu’ on me recontacte par mail ou par tel. Le délai annoncé lors des chats était de 72h. Belle blague !