Discussion de forum
Désactiver notification sms facture
Bonjour Cedric731
J'ai essayé une autre solution. Vous allez recevoir un mail qui vous informe que vous êtes repassé en facture électronique, ne vous inquiétez pas, c'est normal.
Votre numéro de mobile n'est plus renseigné dans la notification de la facture, vous ne devriez plus recevoir de SMS et cela ne devrait pas se réactiver.
Évitez, si possible, d'aller dans la facture depuis votre espace client d'ici lundi, je vérifierai ce que j'ai de mon côté et reviendrais vers vous, lundi, pour faire le point.
Je reste disponible entretemps et vous souhaite un bon week-end.
Karim
Bonjour Cedric731
La notification de facture (paramétrage des factures) est obligatoire : on ne peut pas la bloquer. Elle peut se faire soit par mail, soit par sms ou soit les deux.
Bonjour,
Oui c'est pour ça que j'ai précisé "sms". C'est cette notification que je souhaite désactiver mais qui se réactive après 24h.
Dans ce cas, attendez qu'un conseiller vous prenne en charge sur ce fil.