Discussion de forum
Désactiver notification sms facture
Bonjour Cedric731
J'ai essayé une autre solution. Vous allez recevoir un mail qui vous informe que vous êtes repassé en facture électronique, ne vous inquiétez pas, c'est normal.
Votre numéro de mobile n'est plus renseigné dans la notification de la facture, vous ne devriez plus recevoir de SMS et cela ne devrait pas se réactiver.
Évitez, si possible, d'aller dans la facture depuis votre espace client d'ici lundi, je vérifierai ce que j'ai de mon côté et reviendrais vers vous, lundi, pour faire le point.
Je reste disponible entretemps et vous souhaite un bon week-end.
Karim
Bonjour Cedric731,
Je reviens vers vous comme prévu.
Le service où la demande a été faite, me demande si vous vous connectez bien avec votre numéro de mobile sur votre espace client et si vous avez bien personnalisé le mot de passe ?
Morgane🌸
Bonjour,
Je me connecte avec l'adresse mail. Je peux tenter de me connecter avec le numéro et refaire un essais si cela est utile.
Bonne journée.
