Discussion de forum
Dépôt de plainte contre SOSH - Facturation intervention
Bonjour John Doe :)
C'est de coutume chez eux, puisque le technicien qui est intervenu chez moi fin décembre était censé venir une semaine plus tôt... C'est ce qu'on m'avait indiqué sur le "super-chat" !
Quand je m'y suis de nouveau connectée quelques jours après la date initialement prévue pour les prévenir que le mec avait quelques jours de retard, on m'a dit qu'aucune intervention n'était programmée... Mais que, promis, on cette fois on en prévoit une vraie ! 😂
Pour info, ils viennent de tenter de me joindre! J'ai loupé l'appel, alors j'ai rappelé: On me demande de téléphoner au 3900, ce que j'ai fait. Sur ce numéro, on me demande tout simplement... de me connecter au "super-chat" !! 😂
En tous cas, merci pour le lien vers le site de l'ARCEP, je vais y jeter un oeil de ce pas :)
Courage ! Quel enfer ça doit être.
J'espère que je n'aurais pas à vivre ça ... Décembre, et nous sommes en février...
C'est juste inadmissible...
Je relance demain pour ma part puisque samedi dimanche ils sont censés être "ouverts" d'après l'accueil téléphonique mais tout de suite après ça annonce "actuellement fermé" quel paradoxe ! lol