Discussion de forum
détaille de ma facture
Bonjour, je voudrai Voir le détaille de ma facture du 13/09/2022, (************) Merci
- [EDIT : Merci Raimez de ne pas afficher de données personnelles en public].
5 Réponses
Bonjour,
Quels détails ? Si tu veux un relevé des communications incluses dans le forfait, ce n'est pas possible.
justement, il y a mon forfait + 26€88 de supplément ponctuel. ???
Bonjour Raimez
PProbablement des achats multimédias.
Pour résilier ces abonnements depuis votre espace client, aller dans Forfaits et Options, gérer votre offre et vos options, Options et cliquez sur le lien Abonnements auprès des partenaires.
https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/payer-avec-le-mobile/paiement-sur-facture-mobile-ou-open/abonnement-multimedia-mobile-resilier-_254641-759603
Pour bloquer ces abonnements, désactivez l'option des sms+et abonnements mulitmédias dans Maîtrisez vos usages
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-caracteristiques-de-votre-offre/achats-multimedia-et-sms-interdire-ou-autoriser_41463-40592
Pour le remboursement, vous trouverez les infos de :
- l'éditeur-tiers sur ce site https://www.surmafacture.fr/contact-editeur-internetplus/
- d'Orange Jeux sur
https://mobile.jeu.orange.fr/mobile, par téléphone au 01 86 48 08 17 ou par mail à [email protected].
https://www.kidjo.tv/fr/faq/how-can-i-cancel-my-kidjo-subscription
https://www.games4kids.fr/platinum/#!/about
bonsoir Ziv, merci de m'avoir repondu,
Dans ma facture il est écrit supplément ponctuel sans aucun détaille ? ? ? j'aimerai bien savoir
de quoi il s'agit, cordialement
