Discussion de forum

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NAEL_Thomas
Mini sosheur
16-02-2021

Data 4G max mensuelle, Erreur de suivi conso et actualisation ?

Bonjour, Je souhaite avoir des informations sur ma consommation Data sur les forfaits mobiles.   1) Que se passe-t-il si mon forfait mobile mensuel en France dépasse la limite des 80 Go ? Quel es...
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AlexandreK
Ancien intervenant Sosh
17-02-2021


Bonjour NAEL_Thomas,

Je serais ravi de vous apporter mon aide sachant que si vous épuisez la totalité de votre DATA du forfait, vous serez en débit réduit jusqu'à la prochaine réinitialisation de votre abonnement. Pour pouvoir consulter votre dossier et vous informer, pourriez vous me communiquer depuis le lien ci-dessous les informations suivantes :

 

- Votre nom et prénom

- Votre adresse postale

- Numéro mobile
- Numéro client

https://communaute.sosh.fr/t5/notes/composepage/note-to-user-id/216048



AlexandreK

  • Avatar de NAEL_Thomas
    NAEL_Thomas
    Mini sosheur
    17-02-2021

    Bonjour AlexandreK ,

     

    je viens de vous envoyer un message privé, mais certaines réponses peuvent intéresser la communauté,

    pourriez-vous apporter des réponses en public sur les questions d'ordre général svp ?

     

    Le fait que le débit soit réduit si la totalité de la DATA est épuisée n'est une réponse à aucune de mes questions.

     

    Merci pour vos clients

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