Discussion de forum
Date de réinitialisation du forfait 50 Go
Bonsoir, Mon forfait de 50Go se réinitialise le 15 du mois. Et depuis le 15 avril j'ai consommé 29Go. Sosh vient de me passer en débit réduit et me dit que j'ai consommé 50Go depuis le 01 du mo...
Bonsoir,
Merci pour votre réponse. A priori Sosh m'a donc réduit le débit alors qu'ils ne devaient pas le faire.
Comment les contacter pour réparer la situation ?
Dans l'attente de votre retour,
Régis
Bonjour Regis26000
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
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