Discussion de forum

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Mathieu542ML
Sosheur occasionnel
18-07-2025
Résolu

demande d un mandat par ma banque pour prelever mes factures a sosh.

Depuis 2 mois, j aimerais que mes factures mobile et fixe soient prelevees automatiquement, ma banque ne peut l accorder car elle n a pas de demande de mandat de la part de sosh. HIer amidi 2 heures ...
  • Avatar de Pedro_C
    Pedro_C
    19-07-2025

    Bonjour Mathieu542ML,


    Pour passer en prélèvement automatique, la demande se fait depuis votre espace client.

    Sur les deux lignes, il faut vous rendre dans la rubrique "Factures" et là il vous sera proposé de passer en prélèvement automatique. Vous devrez soit signer le mandat électroniquement, soit il vous sera envoyé par courrier.


    J'espère vous avoir éclairé et reste disponible si vous aviez d'autres points à aborder.


    Passez une bonne fin de journée,


    Pédro

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Pedro_C
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19-07-2025

Bonjour Mathieu542ML,


Pour passer en prélèvement automatique, la demande se fait depuis votre espace client.

Sur les deux lignes, il faut vous rendre dans la rubrique "Factures" et là il vous sera proposé de passer en prélèvement automatique. Vous devrez soit signer le mandat électroniquement, soit il vous sera envoyé par courrier.


J'espère vous avoir éclairé et reste disponible si vous aviez d'autres points à aborder.


Passez une bonne fin de journée,


Pédro

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