Discussion de forum
Demande d'ajout de mon numéro SIREN et dysfonctionnement du service de rappel client
Top SosheurBonjour,
Pour rappel, les offres Sosh sont contractuellement réservées aux particuliers. Pour un usage et une facturation pro, il faut plutôt prendre une offre Orange Pro.
Je refuse de payer 3 a 5 fois le prix Sosh pour le même service.
- ziv
Dans ce cas, il faudra assumer cette dépense à titre privé et non au nom d'une entreprise, ou trouver un autre opérateur, au même prix, qui accepte la facturation au nom d'une entreprise.
Dans sa FAQ, Sosh redirige explicitement les clients pro vers Orange Pro :
"Les offres Sosh sont destinées aux particuliers. Cependant, en s’inspirant de Sosh, Orange a pensé aux professionnels en lançant les forfaits Performance pro, des forfaits 100% digitale, sans engagement et réservés aux professionnels, le tout à un prix très intéressant."
Sosh:
- Forfait Voyage 200Go 5G - 15,99 € TTC /mois Sans engagementEn PRO:
- essentiel 30 Go sans engagement - 24 € HT pendant 12 mois puis 30 € HT
- équilibre 250 Go sans engagement - 28 € HT pendant 12 mois puis 36 € HT- ziv
Oui mais :
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- Un cadre fiscal et comptable adapté : la souscription et la facturation s'effectuent au nom de votre entreprise, avec un affichage des prix HT. Ce cadre vous permet de récupérer la TVA et de déduire vos abonnements de votre résultat fiscal ;
- Un accompagnement spécifique : accès à un service client exclusivement réservé aux professionnels, joignable 24 h/24 et 7 j/7 (y compris à l'étranger), ainsi qu'un accès coupe-file en boutique ;
- La continuité d'activité garantie : mise à disposition d'un mobile de prêt sous 24 heures en cas de panne, de casse ou de vol ;
- Des services de gestion de flotte : possibilité de regrouper plusieurs lignes sous un même SIREN avec des remises multilignes progressives ;
- Des performances réseau optimisées : la 5G+ incluse sans surcoût sur toute la gamme et des offres internationales pour les déplacements professionnels.
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Rien de tout ça avec Sosh...