Discussion de forum
demande de codes via INSTAGRAM et facturation Playstation store
Je vous remercie pour vos coordonnées communiquées en message privé.
Les achats multimédias correspondent à des services facturés par des sites tiers, ponctuellement ou par abonnement et prélevés directement sur votre facture Sosh.
Pour obtenir le remboursement de ce montant, vous pouvez contacter l'éditeur via le site Assistance PlayStation ou par téléphone au 01 70 70 07 78.
Bonne nouvelle : vous avez eu le bon réflexe en bloquant l'ensemble des achats multimédias depuis votre espace client. ✅
N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez la moindre question. Bonne journée à vous !Manon
Bonjour, kristyl91,
nous avons exactement le même problème que vous .
Ma fille qui a également treize ans et a fait la même erreur que la vôtre .
Nous avons subi une arnaque de quatre fois quarante-neuf euros quatre-vingt-dix-neuf .
Après avoir passé huit heures en communication avec Sosh par message (inutiles) , rien à changer, aucune solution trouvée.
tous les numéros qu’ils ont pu me communiquer pour contacter PlayStation n’ont pas abouti, il est impossible de contacter cette plate-forme ni par mail ni par message ni vocalement
Avez-vous de votre côté pu trouver une solution.
Par avance, je vous remercie.
Cordialement
Top Sosheur