Discussion de forum
Demande de justificatif d'appel et/ou sms émis au 20/12/18
Bonjour,
j'ai cassé mon téléphone et SPB Orange me demande de justifier l'utilisation de mon mobile un mois avant la date de déclaration de sinitre, date de sinistre comprise. J'ai envoyé des appe...
Bonjour lucho13700,
Je comprends parfaitement votre situation. Rassurez-vous, nous ne fournissons pas de détail de votre facture avec votre IMEI.
Par contre, l'assurance doit vérifier si votre mobile fonctionnait durant le mois précédent le sinistre.
Toutefois, seuls les conseillers de l'assurance SPB pourront vous informer sur l'avancée de vos demandes.
Afin de suivre votre sinistre et contacter votre assurance, je vous invite à contacter le : 09.70.80.91.63.
Bon après-midi.
Caroline