Discussion de forum

Avatar de Vanessa821
Vanessa821
Nouveau Membre
19-09-2026
Résolu

Demande de remboursement suite à un abonnement forcé Myfitgoal

Bonjour,

Je viens de constater sur mon suivi de consommation Sosh un prélèvement de 4.50 euros pour un abonnement nommé "Myfitgoal". Je n'ai jamais souscrit volontairement à ce service payant et je n'ai jamais validé aucun achat. Je viens de faire le nécessaire dans mon espace client pour bloquer les achats multimédias à l'avenir.

Un conseiller Sosh pourrait-il vérifier mon dossier et procéder au remboursement de cette somme sous forme de geste commercial?

En vous remerciant par avance pour votre aide. Cordialement.

 

  • Bonjour Vanessa821, 

    Je remercie rolandK pour sa réponse. 😊 Je vais apporter une petite information supplémentaire. 

    Besoin de bloquer ces services ?

    Rien de plus simple ! 😉 Laissez-vous guider directement par notre assistance en ligne :
    https://assistance.sosh.fr/faq/334874

    N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez la moindre question. Bonne journée !

    Manon

2 Réponses

  • Avatar de ManonB_
    ManonB_
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour Vanessa821, 

    Je remercie rolandK pour sa réponse. 😊 Je vais apporter une petite information supplémentaire. 

    Besoin de bloquer ces services ?

    Rien de plus simple ! 😉 Laissez-vous guider directement par notre assistance en ligne :
    https://assistance.sosh.fr/faq/334874

    N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez la moindre question. Bonne journée !

    Manon