Discussion de forum
Demande de restitution de materiel abusive
Bonjour,
Suite à la fourniture d'un acces ADSL alors que j'avais demandé un acces FIBRE, j'ai effectué une demande de retractation par RAR et j'ai renvoyé immédiatement le matériel founi avec le bo...
Service client déplorable a la limite de l indigence.....moi g eu un conseiller par e-chat finalement mais au bout d' un heure d attente il m a aussi dit de ne pas tenir compte des mises en demeure.....???..... Je ai gardé une copie
de la teletranscriptionn comme preuve car il ne sont pas capables d'effectuer un travail digne de ce nom...
Bref si vous avez de rien( essayez ) contactez sosh
de la teletranscriptionn comme preuve car il ne sont pas capables d'effectuer un travail digne de ce nom...
Bref si vous avez de rien( essayez ) contactez sosh
Idem pour moi j'ai eu 2 conseillers par la tchat qui m'ont confirmé que la matériel etait reçu et j'ai reçu 3 lettres pour me dire que je n'avais pas renvoyé le matériel. avec mention de mises en demeure.....réponse des conseillers ne pas en tenir compte
C'est un truc de fou on te dit de renvoyer à une adresse , tu renvoies le matériel et après tu reçois des lettres comme quoi tu ne l'as pas retourné avec une autre adresse.
J'espère que pour moi tout est rentré dans l'ordre mais une chose est sure plus jamais je ne passe chez sosh
