Discussion de forum
Demande d'explication facturation
Bonjour gilspo
Afin de bien comprendre, votre demande concerne-t-elle votre abonnement mobile Sosh, ou votre abonnement internet Orange ?Avez-vous consulté vos factures mobile Sosh pour identifier la raison de ces dépassements ?
J'attends votre retour.
Matthieu
Bonjour gilspo
Afin de bien comprendre, votre demande concerne-t-elle votre abonnement mobile Sosh, ou votre abonnement internet Orange ?
Avez-vous consulté vos factures mobile Sosh pour identifier la raison de ces dépassements ?
J'attends votre retour.
Matthieu
Ces prélèvements concernent la facturation uniquement sosh etant donné qu'orange preléve de son côté les redevances.pour mon abonnement orange
Que me repondez-vous
Bonjour Mathieu,
Je me suis largement expliqué dans mes maïls précédents.
Je n'effectue aucun achat en ligne et je ne visionne aucun film sur mon smartphone.
Mon abonnement à 24 euros 99 se limitant aux seuls appels téléphoniques, SMS et MMS .
C'est pourquoi, je vous demande le remboursement des sommes prélevées à tort depuis Juillet 2019.
Merci pour vos diligences.
Cordialement ,
gilspo