Discussion de forum
Résolu
Demande d'explication facturation
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Bonjour ,
Les prélèvements que vous effectuez ne sont pas justifiés et ce depuis juillet 2019 .J'ai souscrit un abonnement à 24,99 euros mensuellement et je constate des prélèvements ...
Bonjour gilspo
Afin de bien comprendre, votre demande concerne-t-elle votre abonnement mobile Sosh, ou votre abonnement internet Orange ?Avez-vous consulté vos factures mobile Sosh pour identifier la raison de ces dépassements ?
J'attends votre retour.
Matthieu
gilspo sauf erreur de ma part vous ne nous donnez pas le motif du dépassement.
Quel est l'initulé du service que vous contestez je vous prie, tel qu'il est écrit sur votre facture ?
Merci de votre retour
Matthieu