Discussion de forum

Avatar de AVI75
AVI75
Sosheur occasionnel
04-06-2021

Details forfait/contrat indisponibles

Bonjour

J ai un forfait Mobile 70Go mais impossible d'acceder aux informations dans l'espace client.
"Informations non disponibles"
Je suis en cours de portabilité et j ai un numero provisoire qui est actif et fonctionne.
Comment avoir les details de mon contrats pour mettre en place une option ?


Merci

3 Réponses

  • Bonjour AVI75 

     

    Il faut attendre que la portabilité soit faite avant d'ajouter une option.

     

    • Avatar de AVI75
      AVI75
      Sosheur occasionnel

      Merci
      Et Est-ce normal que je ne puisse pas acceder aux détails de mon contrat ?

      • Avatar de stephrem85
        stephrem85
        Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur

        Non normalement cela devrait fonctionner. 
        Essayez éventuellement avec un autre navigateur ou depuis l'application mysosh.