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Ruben2014
Sosheur occasionnel
29-08-2025
Résolu

deux achats sur PlayStation network

Bonjour, J'ai reçu ce matin deux sms m'informant de deux achats sur PlayStation network, pour un montant de 49.99 euros. Je n'ai jamais effectué ces achats et je ne les retrouvent pas sur mon com...
  • Avatar de Karim_Z
    Karim_Z
    29-08-2025

    Bonjour Ruben2014 

    Je suis navré de la situation dans laquelle vous vous trouvez.

    La facture Sosh ne sert que de moyen de paiement, la gestion de ces prestations (réclamation, remboursement etc.) se fait directement auprès du service client PSN que vous pouvez contacter ici : Comment contacter l'assistance PlayStation (France)

    Je reste disponible pour toute autre question et vous souhaite une bonne journée.

    Karim

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Karim_Z
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29-08-2025

Bonjour Ruben2014 

Je suis navré de la situation dans laquelle vous vous trouvez.

La facture Sosh ne sert que de moyen de paiement, la gestion de ces prestations (réclamation, remboursement etc.) se fait directement auprès du service client PSN que vous pouvez contacter ici : Comment contacter l'assistance PlayStation (France)

Je reste disponible pour toute autre question et vous souhaite une bonne journée.

Karim

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