Discussion de forum

Avatar de Dobeuliou
Dobeuliou
Sosheur occasionnel
07-10-2021

données cellulaires a l'étranger facture abusive

Bonjour, le sujet a deja ete evoqué mais c'est la premiere fois que je suis confronté a cette facturation abusive arrivee a Istanbul pour 3 jours le mois dernier, je rallume mon smartphone en des...
Avatar de ziv
ziv
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07-10-2021

Bonjour,

 

13,31€/Mo, le tarif est clairement dans la fiche tarifaire et n'a pas changé depuis des années. Heureusement que c'est bloqué à 50€ = 3,7 Mo, ce qui correspond effectivement à quelques secondes d'usage.

 

Après, on est d'accord, Sosh pourrait préventivement empêcher toute utilisation non désirée...

  • Avatar de chantoine
    chantoine
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    07-10-2021

    Bonjour ziv 

     

    Le principe pour les opérateurs mobiles c'est de permettre à leurs clients de communiquer.

     

    Certes 50€ c'est énorme, mais que n'entendrait pas le service clients si un français débarquant à Istanbul se retrouvait en difficultés en étant incapable de communiquer (hotel, taxi, police)... 

     

    Accessoirement les accords entre opérateurs excluent probablement ce type de blocage par défaut. Et il ne faut pas oublier que dans les 50€ une bonne partie est perçue par l'opérateur local.

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