Discussion de forum

Avatar de dadaya
dadaya
Apprenti sosheur
10-06-2025
Résolu

Double facturation depuis des mois

Nous étions client fibre orange. Nous sommes passé client fibre Sosh et la surprise… depuis mars, nous sommes facturés en double! Orange et Sosh… à chaque mois je sollicite le service le service clie...
  • Avatar de Safia_A
    Safia_A
    10-07-2025

    Bonjour dadaya,

    Je reviens vers comme convenu avec Matthieu.


    Je vous invite à consulter votre facture de juillet, vous pourrez constater qu'elle a été régularisée.


    Je vous souhaite une bonne journée.


    Safia

Avatar de Natt_B
Natt_B
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
11-06-2025

Bonjour dadaya,


Je suis là pour vous accompagner et vous apporter mon aide.

Pour vérifier tout cela ensemble, merci de me confirmer s'il vous plaît votre nom, prénom, adresse postale et le numéro de la ligne concernée par cette double facturation.


Merci à rolandK  pour son intervention.

En attendant votre retour, je vous souhaite un bon après-midi.


Natt_B




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