Discussion de forum

Avatar de dadaya
dadaya
Apprenti sosheur
10-06-2025
Résolu

Double facturation depuis des mois

Nous étions client fibre orange. Nous sommes passé client fibre Sosh et la surprise… depuis mars, nous sommes facturés en double! Orange et Sosh… à chaque mois je sollicite le service le service clie...
  • Avatar de Safia_A
    Safia_A
    10-07-2025

    Bonjour dadaya,

    Je reviens vers comme convenu avec Matthieu.


    Je vous invite à consulter votre facture de juillet, vous pourrez constater qu'elle a été régularisée.


    Je vous souhaite une bonne journée.


    Safia

Avatar de Safia_A
Safia_A
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
24-06-2025

Bonjour TAXI100,


Je reviens vers vous pour faire le point après votre rendez-vous téléphonique avec le service réclamation.


Je vois que le conseiller a envoyé un e-mail au spécialiste réclamation qui suit votre dossier afin qu'il vous recontacte directement.


Je reste disponible si vous avez d'autres demandes et je vous souhaite un bon après-midi.


Safia

  • Avatar de TAXI100
    TAXI100
    Sosheur junior
    10-07-2025

    Bonjour

    Facture de Juillet : 154,92 € !!!

    Problème de double facturation toujours pas résolu !

    Çà deviens n'importe quoi !

    J'ai perdu patience... Au revoir.

     

     

     

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