Discussion de forum
EFTC
25-12-2021Apprenti sosheur
Double facturation fibre
Bonjour, Il semblerait que je sois doublement facturé en aillant deux mêmes abonnements. Comment puis je contacter le service facturation pour que je puisse résoudre le problème ? Merci beaucoup ...
Matt_H
28-12-2021Staff
Bonjour EFTC et bienvenue sur notre communauté en ligne.
Je suis navré de lire la situation que vous décrivez.
Si vous n'avez pas pris contact avec un conseiller par chat suite aux
conseils de stephrem85 , n'hésitez pas à me communiquer votre nom,
prénom, numéro de ligne, numéro client et adresse postale en privé afin
que j'y vois plus clair de mon coté.
Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une excellente journée.
Je suis navré de lire la situation que vous décrivez.
Si vous n'avez pas pris contact avec un conseiller par chat suite aux
conseils de stephrem85 , n'hésitez pas à me communiquer votre nom,
prénom, numéro de ligne, numéro client et adresse postale en privé afin
que j'y vois plus clair de mon coté.
Matthieu.