Discussion de forum
Double facturation Netflix
Yann3033
Je vous rassure, il n'y a pas de double facturation.
En effet au moment de la bascule, vous pouvez avoir deux lignes de facturations.
La première ligne correspond au mois complet facturé par Orange et la seconde ligne au réajustement de la période de facturation de Netflix avec Orange.
Votre prochaine facture comportera qu'une seule ligne de facturation.
Je reste à l'écoute si besoin et je vous souhaite une bonne journée.
Laura
Yann3033
Permettez-moi de vous réexpliquer le détail de votre facturation Netflix. 😊
En mars, vous avez réglé la période du 9 mars au 9 avril (14,99 €). Sur votre facture d'avril, la période facturée en avance couvre du 27 avril au 26 mai. La période du 9 au 27 avril n'ayant pas encore été couverte, un prorata a été appliqué pour régulariser cet écart — c'est en réalité un simple ajustement lié au changement de date de facturation Netflix.
Tout est donc bien conforme, pas d'inquiétude à avoir !
Je reste disponible si vous avez la moindre question. Bonne journée à vous.
Laura
Cela veut dire que sur la facture du mois de mars (payé en avril) j'ai payé l'abonnement de mars de Netflix et sur la facture de mois d'avril je paye avril (le prorata) et "en avance", ce qui n'était pas le cas avant, le mois de mai, jusqu'au 26 mai ?
