Discussion de forum
Double facturation
Il y avait bien une erreur sur la facturation, qui a été réglée rapidement par un conseiller SOSH
Bonjour Prunette83
Pour rappel, les abonnements sont payables d'avance.
Vérifiez les périodes d'abonnements.
labougeotte a écrit :Bonjour Prunette83
Pour rappel, les abonnements sont payables d'avance.
Vérifiez les périodes d'abonnements.
Bonjour et merci pour votre réponse . Mais justement non jusqu'à maintenant je suis facturé mois par mois . Voilà pourquoi je ne comprends pas
Comme indiqué, vérifiez les périodes d'abonnements facturés entre adsl et fibre.
Sinon contactez un conseiller par chat.
labougeotte a écrit :Comme indiqué, vérifiez les périodes d'abonnements facturés entre adsl et fibre.
Sinon contactez un conseiller par chat.
C'est exactement ce que j'ai fais un conseiller m'a répondu c'est normal mais bien évidemment il y a un truc qui cloche en fait il facture l installation de la fibre en dissimulant c'est comme le Mr au dessus je n'ai jamais était facturé de la sorte .
Il y avait bien une erreur sur la facturation, qui a été réglée rapidement par un conseiller SOSH