Discussion de forum
Double facturation
Il y avait bien une erreur sur la facturation, qui a été réglée rapidement par un conseiller SOSH
Bonjour June07,
Afin que je consulte votre dossier et puisse vous apporter mon aide pour la facturation, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe et adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :
http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/1342559
Bonne journée.
PédroBonjour,
je viens de voir la facture Sosh de mon portable pour le mois de juillet : il y a une double facturation alors qu'un conseiller s'était engagé à me faire une remise totale du montant de ma facture du mois de juin car j'avais eu des problèmes de connexion internet (travaux Orange sur ma commune).... il est prouvé qu'effectivement, je n'ai pas été prélevée au mois de juin mais si c'est pour me doubler la facture en juillet ou est la parole donnée au client ???????
Je vous remercie de rectifier cette erreur avant le prélèvement afin de ne pas être obligée de bloquer le virement.
Salutations
