Discussion de forum

Avatar de wahwah
wahwah
Sosheur occasionnel
12-05-2021
Résolu

double facturation

Bonjour,

Je suis abonné depuis fin 2019 à la boite sosh.

d'un coup, sur ma derniere facture (n° de facture : 05C311R606 21D4- 1C05) il m'est facturé deux abonnements à la boite sosh (deux fois 19.99€) alors que je n'ai qu'un abonnement.

Impossible de contacter un conseiller (service pourtant ouvert de 8h à 20h)

 

Comment puis je proceder ?

Cordialement

 

 

  • Avatar de wahwah
    wahwah
    12-05-2021

    Je viens de voir qu'il faut désactiver les stop-pub pour acceder au conseillé ...

     

2 Réponses

  • Avatar de wahwah
    wahwah
    Sosheur occasionnel
    12-05-2021

    Je viens de voir qu'il faut désactiver les stop-pub pour acceder au conseillé ...

     
  • Avatar de PatriciaZ
    PatriciaZ
    Ancien intervenant Sosh
    15-05-2021

    Bonjour wahwah, 


    Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


    Bonne journée
    Patricia

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