Discussion de forum
Résolu
double facturation
Bonjour, en août dernier Sosh a modifié sa facturation en passant d'une facturation "couplée" (06 + box) à une facturation "au détail" à savoir 1 facture pour le 06 et 1 facture pour la box. donc j'a...
Bonjour Eole44
Je prends la suite de nos échanges, et je vous confirme avoir validé le remboursement de la somme convenue en privé, cela sur l'une de vos deux futures factures offre mobile.
Vous avez dû en être notifiée par SMS.
J'espère ainsi avoir retrouvé votre confiance.
Je reste à votre écoute pour toute autre demande, et je vous souhaite une belle journée.
Simon
Bonjour Mathilde49,
Je prends connaissance de votre situation et souhaite faire le point avec vous 🤝
Je vous invite à me confirmer votre nom, prénom, adresse postale complète ainsi que le numéro des lignes concernées en message privé via le lien ci-dessous:
Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une belle journée ☀️
Caroline