Discussion de forum
Double facturation
papy99,
Je vous remercie pour les informations que vous m'avez communiquées en privée.
Je viens de consulter votre dossier et tiens à vous rassurer. Votre facture Sosh ne concerne que la facture internet suite aux changements. En revanche, la facture Orange était déjà éditée lorsque vous avez effectué le changement (elle date du 18/11). Vous allez recevoir sur vos prochaines factures mobile Sosh, une régularisation pour ce doublon de facture.
Je vous invite à patienter et n'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
Je reste à votre écoute et vous souhaite un bon week-end.
Maeva
Bonjour papy99,
Je suis ravie de pouvoir vous apporter mon aide.
Pour ce faire, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de téléphone et numéro client), par message privé via ce lien :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne fin de journée.
Maeva
- Bonsoir Merci pour votre réponse. Bonne soirée et bon dimanche. Bien à vous
