Discussion de forum
Double facture
Si je comprends bien, un nouvel abonnement Sosh a été souscrit, sans portabilité du numéro, ni migration de forfait, c'est ça ?
Dans ce cas, il faut demander à Orange la résiliation du forfait.
Le "transfert" (portabilité ou migration, selon le cas), avec résiliation automatique de l'ancien abonnement, ne se fait qu'en cas de conservation du numéro. Dans le cas inverse, c'est au client de résilier, quand il le souhaite, son ancien abonnement.
Bonjour
J'ai fais prendre a ma maman un forfait chez vous le 13/10/2017 elle a changé son numéro du coup elle n'aurais plus a avoir son ancien forfait chez Orange.Sauf qu'actuellement ce mois ci elle a payer son ancien forfait et celui de chez vous. Pouvez vous svp la désabonner de Orange et rembourser merci. son numeros client
Cordialement
ps: me contacter pour le numeros client ou autre