Discussion de forum
Double facture
Si je comprends bien, un nouvel abonnement Sosh a été souscrit, sans portabilité du numéro, ni migration de forfait, c'est ça ?
Dans ce cas, il faut demander à Orange la résiliation du forfait.
Le "transfert" (portabilité ou migration, selon le cas), avec résiliation automatique de l'ancien abonnement, ne se fait qu'en cas de conservation du numéro. Dans le cas inverse, c'est au client de résilier, quand il le souhaite, son ancien abonnement.
Si je comprends bien, un nouvel abonnement Sosh a été souscrit, sans portabilité du numéro, ni migration de forfait, c'est ça ?
Dans ce cas, il faut demander à Orange la résiliation du forfait.
Le "transfert" (portabilité ou migration, selon le cas), avec résiliation automatique de l'ancien abonnement, ne se fait qu'en cas de conservation du numéro. Dans le cas inverse, c'est au client de résilier, quand il le souhaite, son ancien abonnement.
merci de votre reponse
bonne soirée =)
jai etais prelevet 38;80 et 19;90 de canal plus et la je suis encore prelever 58,80 par sosh si un conseiller pourer mapeler pour regler ce probleme car je me suis rendu a lagence orange qui ma indiquer que tous se passer par mail,tchat je veux bien tous ce quon veux mais la je ne comprend pas cette a****** merci de mapeller service sosh
[Edit : Merci de rester courtois. Equipe modération]
