Discussion de forum
Double facture
16 Réponses
- Bonsoir non je n ai pas payé en retard sosh me dit que le prelevement a étérefusé alors que sur mes relevésde compte elle m a étédébité que puis je faire ?
- Rizo
Webconseiller
Bonjour Mapie13460 ,
Si vous avez payé la facture précédente en retard, c'est normal que le montant apparaisse sur la facture suivante. Concernant le prélèvement, on n'encaissera que la somme concernée.
Bonne soirée.
Rizo
- Bonjour,
J’ai le même soucis. On me demande de payer la facture de mars alors que celle ci a déjà été prélevé sur mon compte ils ont fait la meme chose avec moi et pire encore ils ont changé mon offre internet et me demandent de régler 2 factures alors que je n'ai pas de service depuis plus de 15 jours. Ce sont des ********** des v*******
[Edit : Merci de rester courtois. Equipe modération]
difficile de rester courtois quand il n'y a pas de respect de l'autre côté. Quand on paye on aime bien avoir le service demandé. Moi j'ai voulu inclure mon portable avec mon forfait orange internet fixe et je me suis retrouvée avec un forfait sosh; M'ayant rétractée immédiatement ( 5 mn après avoir reçu l'offre sur mon portable) ceci c'etait le 30 mars. Aujourdhui je n'ai tf pas récupéré mon forfait orange malgré mes messages et mes appels incessants. Alors je fais Quoi?
