Discussion de forum
Double facture
Bonjour , j'ai un gros problème de double facturation. Cela fait 5 mois que je suis chez Sosh et malgré mais chat avec le Service client , rien ne bouge ! Voici le problème : Sosh me prélève 2x le...
Bonsoir Jonathan67210,
Je serais ravi de vous apporter mon aide, avez-vous déposé une réclamation depuis votre espace client en indiquant toutes les informations nécessaires, même si vous avez contacté Sosh ?
AlexandreK
Oui , et le service client m'a bien dit qu'il y avait effectivement un problème.
J'ai recontacté le service client ce jour et le conseiller m'a dit que sa collègue avait juste validé une remise de 10 euros et un mois offert .
Mais ce mois ci , à nouveau 2 numéros facturés.
Le conseiller m'a dit qu'il fera le nécessaire.
Si cette fois le nécessaire n'est pas fait , après 5 mois de galère, je résilie.
