Discussion de forum
Mberry
25-03-2020Sosheur junior
Envoi de documents du contrat et facture
Bonjour, J'ai vu que je n'ai toujours pas reçu le contrat par mail et aussi j'ai une première facture pour le 4 avril alors que ma facture doit démarrer le 19 avril. J'ai un mois gratuit en ayant...
labougeotte
Top Sosheur
25-03-2020
Les abonnements sont facturés et payables d'avance au même titre que les trains, bus...
Dans ce cas, attendez qu'un conseiller vous prenne en charge sur ce fil. Mais il faudra être patient en cette période de crise sanitaire.
Mberry
25-03-2020Sosheur junior
Madame,
Je comprends que ça soit payables d'avance. Mais je sors d'une offre mobicarte. Les mobicartes disposent d'un mois gratuit. Ensuite on paye d'avance.
Mon deuxième problème vous en parlez pas, je n'ai ajamsi reçu mon contrat alors que j'avais donné mon email au conseuiller par téléphone.
Merci
Bien à vous
- labougeotte25-03-2020
Top Sosheur
- Mberry25-03-2020Sosheur junior
Merci bien
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