Discussion de forum
Erreur de facturation à l'étranger
Bonjour jnba
Il suffit que les appels entrants aient accès à votre répondeur pour que la facturation débute.
Top SosheurBonjour jnba
Il suffit que les appels entrants aient accès à votre répondeur pour que la facturation débute.
Étonnant car il me semblait qu’une directive européenne forçait les opérateurs à ne pas facturer les dépôts de messages même en roaming. Je vais vérifier ça, dans tous les cas, il pouvoir désactiver facilement la messagerie le temps du voyage, nous sommes malheureusement tous spammé a longueur de journée et si ces appels nuisibles génèrent en plus des frais, c’est vraiment pas de bol.
- labougeotte
Vous parlez de directives européennes, alors que cela concerne une facturation américaine.
Sosh n'est qu'un intermédiaire : les informations de facturation proviennent de l'opérateur américain.
Bonjour. Exactement le même souci avec mon tout petit forfait Sosh à 5,99€ lors de mon séjour le mois passé en janvier 2024 au Canada. Au Canada, je n'utilise que Whatsapp en Wifi. Par contre, j'ai reçu quelques appels "classiques" (majoritairement du spam) et je n'ai évidemment pas décroché. Mais j'ai tout de même été facturé pour quelques secondes (et donc une minute indivisible) à chaque appel! C'est légal, ça alors ???
Si c'est légal, il faut que je trouve la solution pour désactiver la bascule sur ma messagerie lors de mon prochain séjour...
