Discussion de forum
Erreur de facturation
Bonjour Cedric15
Si vous avez la série limitée, la Suisse n'est pas compris dans ce forfait, comme les appels de France vers l'Espagne.
Avez-vous consulté le détail de votre facture ?
Merci pour votre retour.
justement j'ai pris ce forfait pour avoir les appels depuis et vers l'Espagne et la Suisse.
J'ai vérifier mon contrat et les 2 pays y sont bien mentionnés comme étant dans mon forfait. Il y a juste Internet que je ne peux pas utiliser en Suisse.
Est-il bien question de cette offre ?
https://communaute.sosh.fr/t5/News/Prolongation-de-la-S%C3%A9rie-Limit%C3%A9e-SOSH/ba-p/2457794
Si oui, la Suisse n'est pas compris dans ce forfait.
Pour l'Espagne, les appels de France vers ce pays sont hors forfait.
Il faut regarder votre facture pour voir à quoi correspond ce hors-forfait !Non il s'agit du forfait suivant:
International à 24.99€/mois mais à 9.99€/mois. Si les appels vers l'Europe et la Suisse ne sont pas inclus depuis et vers ces pays je ne comprend donc pas pourquoi appeler ce forfait International.
