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vitweety
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20-10-2022
Résolu

Erreur de tarifs 1ere facture

Bonjour, Sur ma 1ere facture Sosh à 9.99€, je dois payer 11.33€. Il y a une regulation du mois d'avant + le mois entier. Le hic c'est que le mois d'avant ne contient que 1 jour (au vu de la facture...
  • Avatar de chantoine
    chantoine
    20-10-2022

    Quelle réduction ?

     

    9,99 / 30 x 4 = 1,33, il n'y a rien à réduire...

Avatar de chantoine
chantoine
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20-10-2022

Bonjour,

 

Vous devriez vérifier, ça correspond à 4 jours pile.

 

Je n'ai jamais vu d'erreur sur le prorata, chez aucun opérateur.

  • Avatar de vitweety
    vitweety
    Nouveau Membre
    20-10-2022

    Autant pour moi, c'est bien 4 jours.
    Mais comment cela fait-il que la réduction ne sont pas appliquée ?

    • Avatar de chantoine
      chantoine
      Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
      20-10-2022

      Quelle réduction ?

       

      9,99 / 30 x 4 = 1,33, il n'y a rien à réduire...

      • Avatar de vitweety
        vitweety
        Nouveau Membre
        20-10-2022

        Erf...... Comme j'étais persuadé que c'étai sur 1 jour, je n'ai pas recompté ensuite... Désolé  et merci !

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