Discussion de forum
erreur facturation option offerte
Bonjour,
J'ai subi un écrasement de ligne internet en aout dernier et comme la ligne n'a pas su être rétablie par Sosh j'ai dû résilier mon offre Livebox. En contrepartie on m'a offert, je dis ...
Bonjour Levesque
Je prends connaissance de votre message concernant la facturation de l'option. Je suis navré d'apprendre que les échanges avec les conseillers à ce propos n'aient pas été clairs.
Je constate qu'un dédommagement a été validé sur votre contrat le 17 octobre.
Je reste à votre écoute, et je vous souhaite une bonne journée.
Simon
