Discussion de forum

Apprenti sosheur

17-06-2019

Erreur facture

J'ai un soucis avec ma facture et je n'ai aucun moyen pour avoir une réponse concrète à mon problème. On me prélève plus que l'offre à laquelle j'ai souscrit. Comment avoir quelqu'un pour résoudre ...

Marcb44

Sosheur occasionnel

07-09-2019

Bonjour.

J ai activé forfait appel SMS 1 go monde, Asie le 29 août. Soit la veille de mon départ. J ai reçu une confirmation mail immédiate avant mon départ. Dans mon suivi conso je vois la

Facturation de 40 euros hors forfait pour des consommations faites le lendemain.

Je souhaite des explications et l annulation de cette facturation abusive.

À qui dois je m adresser ?

Merci