Erreur facture

Bonjour, 

j’ai le même soucis avec ma facture. Mon offre s’est terminé hier et on m’avait dit qu’elle basculerait sur l’offre à 9,99 avec 50go. Cependant ce matin, je découvre que mon offre est toujours de 20go et à 19,99.

merci de votre reponse

Bonjour  étant nouveau client à 9.90euros/mois pendant 12 mois ,sur le site soch je vois 24.90 euros ???

Bonjour j’ai eu le même problème sa fait 2 mois je paye 24,99€ alors que je devrais payer 9,99€ La promotion n’a pas été appliquer de plus je n’arrive pas à vous joindre ... ensuite j’ai apperement utiliser 3 mo pendant mon voyage au Brésil alors que ce n’est pas le cas et je me retrouve avec un montant en tout de 71€ ! Il y a eu un problème et j’aimerai juste payer mon tarif normal qui est de 9.99€ .

bonjour, 

jai un forfait pour 25e par mois mais je paye 15e en plus pour un autre fournisseur. J'aimerai comprendre d'ou vient ses 15e.

Esperant une reponse de votre part rapide et quelle soit concluante. Merci