Erreur facture

j'ai un abonnement de 99.99 par mois sans engagement et vous me facturer 24.65euro

Bonjour bouzouina,

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AlexandreK

bonjour,j'ai un abonnement sans engagement depuis le 11 septembre 2018 de 9.99 euro et vous me facturer por le mois d'aout 24.65 euro.?ce n'est pas honnete .j'aurais su depuis le debut j'aurais preferer la concurance.alor soit vous memaintenais a ce tarif ou je resilie cette abonnement et dite moi ou renvoyer votre materiel.

merci.j'attend votre reponce d'urgence.

bouzouina,

Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de communiquer les informations déjà demandées précédemment

AlexandreK

bonjour,j'ai un abonnement de 9.99 par mois sans engagement ligne activé depuis le 11 septembre et vous me facturer 24.65euro

bonjour,j'ai un abonnement de 10.euro par mois sans engagement ligne activé depuis le 11 septembre et vous me facturer 24.65 euro

Bonjour Alexandra1989,

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AlexandreK

Bonjour,

J'ai le meme souci, j'ai un forfait "la boite sosh" à 19€99 et la première facture qui arrive est d'un montant de 23€33 !!!!

A quoi est-ce dû sachant qu'il n'y a pas de frais d'activation ?

Merci.

Bonjour,

Erreur dans ma facture du mois d'août vous me prélevez 20 Euros 99 au lieu de 14 Euros 90 comme prévue dans mon contrat , comment être contacté , pour rectifier l'erreur, ou comment leur envoyer un mail à SOSH par avance merci de trouver ma solution

Bonjour brio0812.

Je vais prendre en charge votre demande.

Pouvez-vous me communiquer en DM vos coordonnées (nom, prénom, n° de mobile et adresse postale) afin que je puisse consulter votre dossier ? 

malia.