Discussion de forum
Erreur prix forfait
5 Réponses
- Nouveau chez Sosh, j ai demandé le forfait à 9.99 mois et 50 go
- Or j ai reçu un mail m indiquant forfait à 24,99 euros remise 5 euros uniquement pendant 2 mois
Bonsoir,
J'ai également souscrit un forfait initialement à 24,99 mais indiqué en promo à 9,99.
La première facture est arrivée et le montant est de 24,99 sans aucune remise ...
- Comment faire
- Ludivine_L
Webconseiller
Bonjour Benli ,
La promotion est accessible uniquement pour les nouveaux contrats Sosh.
Si vous me parlez d'une remise de - 5€ pendant 2 mois, alors c'est que vous étiez sur une offre initiale et que vous avez migrer sur un autre offre Sosh.
Afin de pouvoir le vérifier, voudriez vous me faire parvenir en message privé ( en mode connecté sur le forum communautaire) votre nom, prénom, numéro de client, adresse postale ainsi que le numéro concerné je vous prie ?
Je reste à votre disposition pour toutes demandes complémentaires et je vous souhaite une belle fin de journée.
Ludivine
