Discussion de forum
Erreur Sosh / Orange
Un opérateur Orange / Sosh contacté au 3900 m'a indiqué à plusieurs reprises que je garderai ma ligne analogique en passant chez Sosh. Ce qui malheureusement est faux. Moralité, mon alarme ne peut plus fonctionner car ma ligne analogique a été supprimée au moment de mon passage chez Sosh. J'en ai pour 1780 euros pour changer cette alarme tout ça parce que la personne que j'ai eu au téléphone a fait une erreur qui n'est pas récupérable. Je suis un particulier au chomage! Cette somme est énorme pour moi. C'est bien pour cela que je gardais mon abonnement France telecom qui n'a aucun autre interêt!
Est ce que Orange / Sosh va assumer son erreur et me dédommager de cette faute professionnelle?
Bonjour déjà !
Il a bien existé, mais n'existe plus actuellement.
Les réclamations se font par chat.
3 Réponses
Le formulaire de réclamation dont l'adresse est parfois jointe dans cette communauté n'existe pas au 22/10/2020. Existera t il un jour? Est ce possible de porter réclamation auprès de Sosh?
Bonjour déjà !
Il a bien existé, mais n'existe plus actuellement.
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