Discussion de forum
Erreur sur facture de résiliation
Bonjour, Client Sosh Box depuis quelques années, et plutôt satisfait, j'ai eu 3 coupures de ligne entre janvier et juin 2021, totalisant un total de 26 jours sans internet à la maison. Et c'est l...
Bonjour SansCommentaire
Je vous remercie pour vos coordonnées, j'ai pu retrouver votre contrat.
Afin que vous puissiez régulariser votre facture, j'ai ouvert un dossier de recouvrement et demandé à ce que vous soyez recontacté.
Un conseiller spécialisé vous rappellera le lundi 28 février entre 14:00 et 14:30 sur le 0xxx7xxx2.
Vous pourrez déplacer ou annuler ce rendez-vous si nécessaire, à partir du lien dans le SMS ou dans le mail de confirmation de rendez-vous que vous allez recevoir.
J'espère que cet appel vous permettra de finaliser votre paiement selon les termes de l'accord de votre réclamation.
Je suis ravi d'avoir pu vous aider, je reste disponible et vous souhaite une bonne journée,
Simon