Discussion de forum
izyo
31-08-2019Sosheur occasionnel
erreur tarif d'abonnement
Bonjour, j'ai souscris mon abonnement début septembre 18 et ma première facture était pour le mois d'octobre18. mon abonnement était de 9.99€/ mois et la je passe a 16.99€ donc mon abonnement a d...
- 06-09-2019
Bonjour,
excusez moi de ce message tardif.
Donc j'ai contacté par tchat, d'ou j'ai eu ma réponse, ils vont me reduire la prochaine facture.
Merci pour votre aide
labougeotte
Top Sosheur
31-08-2019Dans ce cas, contactez un conseiller via echat, cliquer sur "Aide et contact ( ? )" en haut ou en bas de cette page.
Dans la barre de recherche, taper votre demande (dans votre cas "réclamer facture ") en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.
La vignette jaune "tchattez avec un conseiller" apparaît à votre gauche.
Un dernier p'tit clic et la fenêtre du echat s'ouvre à votre droite.