Discussion de forum

Avatar de castaignededami
castaignededami
Aspirant sosheur
18-12-2019

espace client / factures inaccessible - identification ok / page ne s'affiche pas

Bonjour,

 

Mon espace client est inaccessible depuis plusieurs jours.

Je suis identifié, je vais voir ma facture, mais la page n'apparait jamais.

Je vois bien les menus de l'espace client, mais peu importe mon choix, "accueil", "contrats et options", "factures" ou "compte", ma page ne se charge pas puis je retombe sur une page orange qui m'indique que mon espace est innaccessible.

 

Je ne vois pas trop de solution, cela doit bien faire 15 jours que j'ai le problème.

 

 

Quelqu'un saurait m'aider ?

Merci.

 

Cordialement,

Damien.

2 Réponses

  • Avatar de Lolo9741
    Lolo9741
    Sosheur occasionnel

    Je suis dans la même situation que vous,  je dois régler ma facture impossible d'accéder au site, 

  • Avatar de CastaDam
    CastaDam
    Aspirant sosheur

    Cela me rassure.

     

    Pour moi cela devient vraiment problématique, mes droits viennent d'être restreints.

    Plus de datas et autres communications.