Discussion de forum
Facturation abusive Bouquet TV
Bonjour, Suite à un plantage de mon décodeur tv, mon fils a commandé par erreur deux bouquets tv (ciné series à 7€ par mois et bein sport à 15€ par mois) alors que le code parental aurait du bloq...
labougeotte
Top Sosheur
Top Sosheur
Merci pour votre réponse rapide.
Le bouquet ciné series n'apparait pas dans mes abonnements TV donc impossible à résilier.
Le controle parental est bien activé donc je ne comprends pas pourquoi j'ai pu activer par erreur des bouquets tv !
Malheureusement, les conseillers e-chat se semblent pas comprendre la situation.
- labougeotte