Discussion de forum
Facturation abusive Bouquet TV
Bonjour, Suite à un plantage de mon décodeur tv, mon fils a commandé par erreur deux bouquets tv (ciné series à 7€ par mois et bein sport à 15€ par mois) alors que le code parental aurait du bloq...
Merci pour votre réponse rapide.
Le bouquet ciné series n'apparait pas dans mes abonnements TV donc impossible à résilier.
Le controle parental est bien activé donc je ne comprends pas pourquoi j'ai pu activer par erreur des bouquets tv !
Malheureusement, les conseillers e-chat se semblent pas comprendre la situation.
labougeotte
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