Discussion de forum
Facturation abusive de l'alerte SMS qui n'est même pas activée
Bonjour Marcrebet
Je vous remercie de toutes vos informations.
Sur la première capture d'écran que vous avez envoyé, je constate que les notifications par SMS sont activées, pouvez-vous me le confirmer ?
Si c'est le cas, je vous invite à décocher la case SMS, c'est pour cela que vous avez eu une facturation de 0.20€.
Morgane 🌸
WebconseillerBonjour Marcrebet
Je vous remercie de toutes vos informations.
Sur la première capture d'écran que vous avez envoyé, je constate que les notifications par SMS sont activées, pouvez-vous me le confirmer ?
Si c'est le cas, je vous invite à décocher la case SMS, c'est pour cela que vous avez eu une facturation de 0.20€.
Morgane 🌸
Bonjour Morgane_M
Merci pour votre réponse.
En fait, j'ai vu que c'était coché et il est impossible de la décocher.
Il a fallu que j'aille dans les alertes sms, que j'active puis je suis revenu sur les notifications et là j'ai pu décocher les alertes sms, j'espère que cela fonctionnera et que je ne serai pas facturé dorénavant si quelqu'un me laisse un message.
Encore merci et bonne journée
Marc
