Discussion de forum
Résolu
Facturation abusive
Bonjour, je viens de recevoir une facture de 52.15 euros alors que j'ai un forfait de 24.98 euros!! Il semble que cela fait suite à une erreur de SOSH qui a modifié mon forfait de 24.98 euros à 34.9...
Bonjour SP40 ,
Je vous invite à déposer un recours depuis votre espace client, en tapant "réclamation" dans la barre de recherche. Un conseiller prendra en charge votre demande.
Merci de votre compréhension.
Rizo
Bonjour,
J'ai aussi une charge pour 49,26 € d'utilisation que je ne comprends pas et qui ne correspond pas au plan que j'ai acheté avec SOSH ni à l'utilisation de mon internet.
Qu'est-ce que je peux faire?
Merci beaucoup!
