Discussion de forum

Avatar de 00Aurore00
00Aurore00
Sosheur junior
10-10-2020
Résolu

Facturation abusive

Bonjour à la communauté,   Pour faire suite à un problème d'entente avec Sosh, je me tourne vers ce forum pour trouver des solutions. A mon retour de congés cet été, j'ai constaté une panne sur me...
  • Avatar de Alexis_H
    14-10-2020

    Bonjour 00Aurore00 

    Vous êtes déjà passé par un autre canal afin d'effectuer une réclamation, celle-ci n'a pas eu de suite car la facturation a été confirmée par le technicien.

    Vous pouvez faire appel à cette décision si vous le souhaitez à l'adresse suivante :

    Service National Consommateurs Orange
    (préciser le domaine concerné : fixe, internet ou mobile)
    33734 BORDEAUX Cedex 9

    Votre réclamation ayant déjà été refusée je ne peux pas revenir dessus, j'en suis navré.

    Je reste disponible si besoin et vous souhaite une bonne journée.
    Alexis